La vérification en deux étapes (2FA) par e-mail permet de s'assurer que seul la personne possédant l'adresse e-mail associée à son compte Bricks peut se connecter et effectuer des modifications.
Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver l'option 2FA directement depuis votre compte Bricks. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace personnel (Compte) et désactiver l'option 2FA dans l'onglet 'informations personnelles'.
Cela renforce la sécurité en évitant les tentatives de piratage de compte grâce à des informations d'identification volées.
Vous n’avez pas reçu le code de sécurité ? Veuillez noter que la réception de votre email peut prendre un peu de temps. Nous vous remercions pour votre patience.
Voici quelques conseils :
- Vérifiez que le mail de vérification n’est pas dans les courriers indésirables (spams, promotion, forum, etc...).
- Si vous avez vérifié l’étape 1 et que vous n’avez pas reçu de code de vérification, recommencer la procédure à nouveau. Un nouveau mail vous sera envoyé.
- Si vous n’avez toujours pas reçu le mail, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail : contact@bricks.co ou par téléphone : 04 81 68 17 22. (Une capture d'écran de l'erreur affichée ainsi que l'heure de la tentative de connexion seront nécessaires à la résolution du problème.)
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TIPS : Pour retrouver tous les emails que vous avez reçus de notre part, écrivez : 'in:all Bricks' dans la barre de recherche de votre boite mail 😉.