Avec plus de 350 000 utilisateurs, Bricks.co s’efforce chaque jour d’optimiser la délivrabilité de ses emails. Toutefois, malgré nos efforts, il est possible que certains emails ne vous parviennent pas correctement. Cela peut être dû à certains paramètres de votre service de messagerie. Pour vous assurer de bien recevoir nos communications et les codes de sécurité, voici des solutions adaptées à Gmail, Hotmail/Outlook, Yahoo!, et iCloud.
Si nos emails se retrouvent dans vos spams, il est essentiel de les en sortir immédiatement pour garantir une réception future correcte. En outre, pour éviter tout problème à l’avenir, nous vous recommandons d’ajouter nos emails à votre liste de contacts et de marquer nos communications comme “Importantes”. Cela permet d’informer votre fournisseur de messagerie que vous souhaitez recevoir nos emails sans qu’ils soient filtrés ou bloqués.
Voici les étapes à suivre pour chaque fournisseur de messagerie afin de garantir la réception de nos emails sans encombre.
Sur Gmail :
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Consultez les émetteurs que vous avez bloqués : Assurez-vous que Bricks.co n'est pas dans votre liste d'émetteurs bloqués en visitant les paramètres de filtres et d’adresses bloquées de Gmail.
- Consultez votre boîte SPAM : Vérifiez si nos emails ont été redirigés vers votre dossier SPAM.
- Pour plus d’informations : Consultez l'aide de Gmail sur la réception de mails.
Sur Hotmail et Outlook :
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Consulter les émetteurs que vous avez bloqués : Accédez à vos options de courrier indésirable pour vérifier si Bricks.co est bloqué.
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Consultez votre boîte SPAM : Assurez-vous que nos emails ne sont pas dans votre dossier de courrier indésirable.
- Pour nous supprimer de vos courriers indésirables, veuillez vous rendre ici.
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Pour plus d’informations : Visitez la page d'aide d'Outlook pour bloquer ou débloquer des expéditeurs et gérer les expéditeurs de courrier indésirable.
Sur Yahoo! :
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Consulter les émetteurs que vous avez bloqués : Vérifiez si Bricks.co est dans la liste des expéditeurs bloqués sur Yahoo!
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Consultez votre boîte SPAM : Assurez-vous que nos emails ne se trouvent pas dans votre dossier SPAM.
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Pour plus d'informations : Consultez la page d'aide de Yahoo! sur la gestion des expéditeurs et des emails indésirables
Sur iCloud ou Mail sur Mac :
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Consultez votre boîte SPAM : Assurez-vous que nos emails ne se trouvent pas dans votre dossier "Indésirables".
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Pour plus d'informations : Consultez la page d'aide d'Apple sur Bloquer ou débloquer des expéditeurs